WaveSpeed: recensione e note di test

Alla domanda «chi risponde» qui c'è una risposta per esteso: due società con ragione sociale, il Paese di costituzione, un indirizzo postale nell'informativa e una legge applicabile indicata. È la differenza fra un reclamo che ha un destinatario e un reclamo che si perde.

Sul resto il quadro è misto. Input e risultati restano di proprietà del cliente e la licenza alla piattaforma è limitata a quanto serve per produrre l'uscita, ma un altro articolo consente di raccogliere e analizzare i dati dei clienti per migliorare il servizio. Non c'è alcun termine di cancellazione: l'informativa parla di conservazione «per il tempo necessario», più copie residue nei backup. E c'è un'incoerenza che pesa: i termini richiedono 18 anni, l'informativa dichiara di non raccogliere dati di minori «sotto i 13 anni».

Qui la qualità non è del servizio ma del modello che scegli, e questo cambia tutto rispetto alle altre schede: la piattaforma dichiara oltre mille modelli di terzi — da testo, da immagine, animazione, sincronizzazione labiale, aumento di risoluzione — ciascuno con la propria scheda, i propri parametri e la propria licenza. Le uscite video arrivano fino a 4K, con audio sincronizzato facoltativo e un interruttore per il filtro di sicurezza. Il voto di questa voce arriva dal giro di prove sui modelli video ed è ancora in lavorazione.

È la voce più alta della scheda, e il conto si fa senza aprire un account. Un'immagine costa 0,005 $ con il modello più economico e 0,14 $ con il più caro; un secondo di video va da 0,01 $ a 0,15 $, quindi una clip da dieci secondi costa fra 0,10 $ e 1,50 $. Per confronto: sui servizi a pacchetti una clip costa in genere fra 0,50 $ e 1,25 $, e la scelta del modello non ce l'hai.

Le condizioni intorno al prezzo, però, sono da leggere. I crediti si comprano in anticipo, non si rimborsano, non si trasferiscono e non si riconvertono in denaro. Chi attiva la ricarica automatica con la carta autorizza addebiti ricorrenti, e sui pagamenti in ritardo è previsto un interesse dell'1,5% al mese.

Registriamo il tempo fra invio e file scaricabile: i numeri di questo giro sono ancora in lavorazione. La velocità è il motivo per cui questa piattaforma esiste — dichiara latenza inferiore al secondo sulle immagini e nessuna attesa di avvio — ma la misura vera cambia con il modello scelto, non con il fornitore, e un modello a 4K non va veloce perché l'infrastruttura è buona.

Il canale principale è la posta elettronica, affiancata da una pagina di supporto e da un canale Discord pubblico; la pagina «chi siamo» dichiara risposte entro un giorno lavorativo. Manca però la parte più delicata per un lettore italiano: nei documenti non c'è una procedura di segnalazione per il materiale intimo non consensuale con tempi scritti, né un rappresentante nell'Unione indicato per nome. Il punto di contatto resta lo stesso indirizzo dell'assistenza commerciale, e le controversie finiscono in arbitrato a Singapore.